テクニカルサポート

お問い合わせ

メール：234766069@qq.com

お問い合わせの際は、問題が発生した画面、操作手順、iOSのバージョン、端末モデル、アプリのバージョンをお知らせください。サブスクリプションに関する問題では、Apple Accountのサブスクリプション画面にTinyStyle Proが表示されているかもお知らせください。

よくある質問

お子さまの写真や服のデータはサーバーにアップロードされますか？

TinyStyleは、お子さまプロフィール、服、コーデ、支出記録を通常は端末内に保存します。AI試着を利用し、画像送信を確認した場合に限り、選択したお子さまの写真と服の画像がTinyStyleのサーバーを経由してAI画像生成サービスに送信され、今回の試着イメージ生成に使用されます。

AI試着の結果は必ず正確ですか？

結果は、写真の品質、服画像の鮮明さ、姿勢、照明、背景、ネットワーク状況などの影響を受けます。参考用のイメージであり、サイズ、フィット感、購入結果を保証するものではありません。

TinyStyle Proには何が含まれますか？

TinyStyle Proは自動更新の月額サブスクリプションです。価格はApp Storeの購入確認画面に表示される金額が適用されます。Proでは複数のお子さまプロフィール、購読期間ごとに30回の成功したAI試着、サイズ別の服の詳細一覧を利用できます。

サブスクリプションの解約や復元はどうすればよいですか？

サブスクリプションはApple Accountで管理されます。iOS設定の「サブスクリプション」から更新を解約するか、TinyStyleの「プロフィール → メンバーシップと試着枠」から購入を復元できます。

Freeプランでは何が利用できますか？

Freeでは、お子さまプロフィール1件、服とコーデの記録数無制限、生涯合計10回の成功したAI試着、基本的な支出・カテゴリ統計を利用できます。

プライバシー

データの取り扱いについては、TinyStyleプライバシーポリシーをご覧ください。

天気に合わせたコーデのおすすめの使い方は？

ワードローブでコーデを保存し、「適した天気」で気温タグ（暑い・暖かい・涼しい・寒い、温度の目安つき）を選びます。現在選択中のお子さまのコーデで、すべての服が登録され購入済みのものが対象です。ワードローブ右下の白い雲と太陽のボタンをタップし、現在地か都市を選びます。ページにはその都市の今後 24 時間の 1 時間ごとの天気、体感温度の範囲、一致するコーデが表示され、雨・雪・強風・紫外線・極端な気温はお知らせとしてのみ表示され、絞り込みには影響しません。一致するコーデがなければ、気温タグを追加・調整してください。位置情報を許可しなくても都市は手動で選べます。Pro は不要です。

海外の都市が検索できないのはなぜですか？

地図データサービスの制限により、中国本土向けに設定されたデバイスでは、海外の都市の検索と現在地からの都市特定を現在利用できません。海外の都市を検索すると「都市が見つかりません」と表示され、海外では「現在地を使用」でも都市を認識できない場合があります。中国本土以外の地域に設定されたデバイスではこの制限はありません。